Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте alucaps.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — ООО "АБСАЛЮТ СТЕКЛО", ИНН 440200669589, адрес: 196143, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗВЕЗДНОЕ, ПР-КТ ЮРИЯ ГАГАРИНА, Д. 53, ЛИТЕРА А, КВ. 82 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями:
— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иных нормативных правовых актов РФ в области защиты персональных данных.
1.3. Под персональными данными (далее — ПДн) понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные, предоставленные вами через форму обратной связи на Сайте (имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения), обрабатываются исключительно в целях:
— рассмотрения вашего обращения;
— обратной связи с вами по вопросам, указанным в обращении.
2.2. Иные цели обработки данных не предусмотрены.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. При заполнении формы обратной связи Оператор получает следующие персональные данные:
— имя (фамилия, имя, отчество — при наличии);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— текст сообщения.
3.2. Дополнительно в рамках ведения журнала согласий (раздел 10) Оператор обрабатывает:
— IP-адрес пользователя;
— строку User-Agent (информация о браузере и устройстве);
— технический идентификатор cookie для связи с фактом согласия.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основанием для обработки ваших персональных данных является:
— ваше добровольное согласие, выраженное путём проставления отметки в чекбоксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» при отправке формы обратной связи;
— необходимость ответить на ваше обращение (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ПДн осуществляется следующим образом:
— данные, введённые в форму обратной связи, не сохраняются на серверах Сайта;
— данные передаются в виде электронного письма на адрес info@alucaps.ru через стандартный почтовый клиент вашего устройства;
— Оператор получает данные непосредственно в своём почтовом ящике.
5.2. Доступ к вашим персональным данным имеет только уполномоченное лицо, сотрудник который обрабатывает ваше обращение.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Срок обработки ПДн — до момента выполнения цели обработки (рассмотрения обращения и предоставления ответа).
6.2. Срок хранения ПДн после достижения цели обработки — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента направления вам ответа или закрытия вопроса. После этого данные удаляются из почтового ящика Оператора.
6.3. Данные журнала согласий хранятся 3 года (см. раздел 10).
7. Ваши права
7.1. В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
— получить информацию о наличии ваших ПДн у Оператора и ознакомиться с ними;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать своё согласие на обработку ПДн.
7.2. Для реализации своих прав и запросов вы можете обратиться к Оператору по адресу: info@alucaps.ru.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. К таким мерам относятся:
— ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
— использование защищённых каналов связи при необходимости передачи данных;
— регулярное обновление средств защиты информации.
9. Использование cookie и аналитических сервисов
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookie делятся на две категории:
— необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта (например, сохранение выбора пользователя в cookie-баннере). Они устанавливаются всегда, так как без них Сайт не сможет функционировать корректно;
— аналитические — используются для сбора обезличенной статистики посещений с помощью сервиса «Яндекс Метрика». Устанавливаются только после явного согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в cookie-баннере.
9.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании cookie с возможностью принять или отклонить аналитические cookie. Выбор пользователя сохраняется в cookie alucaps_cookie_consent на срок 12 месяцев.
9.3. В случае отказа от аналитических cookie сервис «Яндекс Метрика» не запускается, и данные о посещении не передаются.
9.4. Пользователь может в любой момент изменить своё решение, очистив cookie в настройках своего браузера. При следующем посещении Сайта баннер появится снова.
10. Журнал согласий
10.1. Оператор ведёт журнал фактов получения и отзыва согласий на использование cookie и аналитических сервисов. Журнал необходим для подтверждения соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ и защиты прав субъектов персональных данных.
10.2. В журнале фиксируются:
— дата и время события;
— тип события (принятие или отказ);
— IP-адрес пользователя;
— строка User-Agent (информация о браузере);
— адрес страницы, на которой было дано согласие;
— идентификатор пользователя в системе (случайный технический идентификатор cookie).
10.3. IP-адрес и User-Agent являются персональными данными в смысле ст. 3 ФЗ-152 и обрабатываются исключительно в целях подтверждения факта согласия. Цели их обработки ограничены настоящим разделом.
10.4. Срок хранения журнала согласий — 3 (три) года с момента внесения записи. По истечении срока записи удаляются.
10.5. Доступ к журналу имеет только уполномоченный сотрудник Оператора. Журнал хранится на серверах, размещённых на территории Российской Федерации, и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
11. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: http://alucaps.ru/privacy-policy.
Дата публикации Политики: 10.09.2026